اساسنامه مجتمع مسکونی در ایران ( نمونه دوم)

اساسنامه مجتمع مسکونی در ایران  …………………………….. به شرح زیر در هیئت مدیره تهیه و در تاریخ ……./ …… / ……. در  120 بند و 16 تبصره به تصویب مجمع عمومی مجتمع رسیده و از آن تاریخ به مدت نامحدود لازم الاجرا میباشد.

1-  تعاریف:

1-1-    ساکن: به کلیه افراد مستقر در واحدهای مجتمع اطلاق می شود که به یکی از طرق اجاره و یا مالکیت، بخش یا تمام واحد مسکونی طی قراردادی خاص در تصرف ایشان میباشد.

1-2-    قسمت های مشترک (مشاعات): این قسمت‌ها به آن بخش‌هایی از ساختمان و اراضی مرتبط با آن گفته می‌شود که به طور مستقیم یا غیرمستقیم در اختیار و استفاده تمامی ساکنین ساختمان قرار دارند. این قسمت‌ها به گونه‌ای هستند که نمی‌توان برای آن‌ها حق انحصاری قایل شد و مالکیت یا استفاده آن‌ها متعلق به تمامی شرکا و ساکنین به صورت مشترک است. هر فرد یا شرکتی نمی‌تواند به طور محدود و جداگانه کنترل یا مالکیت کامل بر این قسمت‌ها داشته باشد، بلکه مشترک و عمومی محسوب می‌شوند و همه در استفاده از آن‌ها سهیم هستند.

قسمت‌های مشترک عبارتند از:

زمین و زیر بنا: زمین پایه‌ای ساختمان و سطح زمین اطراف آن که ساختمان بر روی آن ساخته شده است.

تاسیسات برقی و ارتباطی: تابلوهای برق، تابلوهای تلفن، کنتورها و تجهیزات مربوط به آن‌ها، مانند دستگاه‌های اندازه‌گیری مصرف برق و آب و تلفن که برای استفاده عمومی و مشترک است.

تاسیسات مدیریت و نگهبانی: اتاق‌های سرایداری، نگهبانی، محل‌های نصب و نگهداری تجهیزات مربوط به نگهبانی و مدیریت ساختمان.

دستگاه‌های آسانسور و محل‌های آن: آسانسورها، مکان‌های سرویس و تجهیزات مربوط به نصب و نگهداری آن‌ها.

چاه‌ها و لوله‌ها: چاه‌های فاضلاب، لوله‌های فاضلاب، لوله‌های آب، برق، تلفن، گاز، هواکش‌ها و دیگر لوله‌ها و سیستم‌های لوله‌کشی داخل ساختمان مانند بخاری و سیستم‌های تهویه.

ساختار اصلی ساختمان: اسکلت ساختمان، درها و پنجره‌ها، راهروها، پله‌ها، پاگردها و فضاهای ارتباطی داخلی.

تجهیزات و امکانات روشنایی و ایمنی: وسایل تأمین روشنایی، تجهیزات و وسایل مربوط به اطفاء حریق، تجهیزات امداد و نجات، و سایر سیستم‌های ایمنی و مراقبتی برای حفاظت ساختمان و ساکنین.

تاسیسات و مکان‌های عمومی ساختمان: محل‌های خروج اضطراری، مسیرهای ورود و خروج، قسمت‌های مربوط به بام و تجهیزات مرتبط با آن، سیستم‌های اطفاء حریق و سایر تجهیزات و تأسیسات برای حفاظت و استفاده عمومی.

نما و محوطه خارجی ساختمان: نمای خارجی ساختمان، حیاط، محوطه، باغچه‌ها و فضاهای سبز که برحسب طراحی و معماری جنبه استفاده عمومی دارند و در سند ملکی یا سند مالکیت اختصاصی ثبت نشده‌اند ولی در بخش مشترکات قرار دارند.

1-3-     شارژ (هزینه های دوره ای): این عبارت اشاره دارد به مبلغی که ساکنین هر ماه باید به طور منظم و در فواصل زمانی ماهانه یا دوره‌ای دیگر، به مدیر یا متولی ساختمان پرداخت کنند. این هزینه‌ها برای تأمین هزینه‌های جاری و اداره بهتر مجتمع مسکونی یا تجاری مورد نیاز است و شامل موارد زیر می‌گردد:

هزینه‌های خدمات عمومی و مشترک:

گاز مشترک که برای گرم کردن و پخت‌وپز در ساختمان استفاده می‌شود

برق مصرفی بخش‌های مشترک مانند لابی، راهروها، روشنایی داخلی و خارجی

آب مصرفی برای نظافت، فضای سبز، سرویس‌های بهداشتی و دیگر نیازهای عمومی

تلفن‌های مرکز مدیریت یا ارتباط داخلی ساختمان

هزینه‌های حقوق و مزایای کارکنان:

حقوق و دستمزد نگهبانان، سرایداران، نظافت‌کاران و دیگر پرسنل مسئول اداره و نگهداری ساختمان

قراردادهای تعمیر و نگهداری:

هزینه‌های مربوط به قراردادهای تعمیر، نگهداری و سرویس تجهیزات و تأسیسات ساختمان، مانند برق، لوله‌کشی، آسانسور، سامانه‌های ایمنی و سایر تجهیزات فنی و حفاظتی

در نتیجه، این مبلغ ماهیانه که به آن “شارژ” گفته می‌شود، نقش مهمی در تأمین مالی هزینه‌های روزمره و حفظ و نگهداری ساختمان و مشاعات آن دارد. این هزینه برای تمامی ساکنین لازم‌الاجرا بوده و بخشی از وظایف مدیریت و اداره مجتمع است.

1-4-    هزینه های موردی: این عبارت به مبالغی اطلاق می‌شود که به منظور رسیدگی به موارد خاص، نگهداری، تعمیرات یا هزینه‌های غیرقابل پیش‌بینی و اضطراری در مجتمع تصویب و تخصیص داده می‌شود. این هزینه‌ها جدا از هزینه‌های دوره‌ای (شارژ ماهانه) است و در مواقع نیاز و بر اساس تصمیم‌گیری جمعی یا مصوبات رسمی، برای پوشش هزینه‌های خاص و غیرمنتظره اختصاص می‌یابد.

این هزینه‌ها ممکن است در موارد زیر اعمال شوند:

تعمیرات فوری و اضطراری در تأسیسات یا سازه ساختمان

انجام اقدامات لازم برای حفظ امنیت و سلامت ساختمان در موارد غیرمترقبه

هزینه‌های ناشی از حوادث یا نیازهای فوری که در برنامه‌های جاری پیش‌بینی نشده است

امور خاصی که بدون برنامه‌ریزی قبلی، نیاز به تخصیص بودجه فوری دارند

در نتیجه، هزینه‌های موردی نقش حیاتی در مدیریت بحران‌ها و نگهداری سالم و کارآمد ساختمان داشته و با تصویب و تصویب جمعی، تأمین می‌شود تا مشکلات ناخواسته به حداقل برسند و ساختمان در شرایط مطلوب نگه داشته شود.

1-5-    خبرنامه:  در زمانی مشخص منتشر می‌شود و هدف آن اطلاع‌رسانی به ساکنین و مالکان ساختمان است. این نشریه شامل آخرین تصمیمات هیئت مدیره، تغییرات و مصوبات مربوط به اداره و نگهداری مجتمع، برنامه‌های آتی، اطلاعیه‌های مهم، نکات امنیتی و هر نوع اطلاعات مهم دیگری است که برای ساکنین و مالکین اهمیت دارد و باید در جریان قرار گیرند.

خبرنامه نقش مهمی در ارتقای شفافیت، اطلاع‌رسانی سریع و برقراری ارتباط مؤثر بین مدیریت و ساکنین ایفا می‌کند، و در راستای کمک به هماهنگی و همکاری بهتر در داخل مجتمع طراحی شده است.

تمام ساکنین و مالکین، بدون استثنا، از طریق این خبرنامه به آخرین وضعیت‌ها و تصمیمات مربوط به مجتمع مطلع می‌شوند و در فرآیند مدیریتی مشارکت فعال پیدا می‌کنند.

نشریه ای است که به صورت دوره ای برای اطلاع ساکنین از تصمیمات هیئت مدیره و سایر موارد، منتشر و در اختیار تمام ساکنین و مالکین قرار می گیرد  خبرنامه را می توانید در قسمت اخبار سامانه اپارتمان ماها ببینید و بخوانید.

2-  مجمع عمومی: مجمع عمومی مجتمع:مجمع عمومی حداقل یک بار در سال تشکیل خواهد شد تا درباره مسائل مهم و تصمیمات مرتبط با اداره و نگهداری مجتمع تصمیم‌گیری کند.تصمیمات این مجمع بر اساس اکثریت مطلق آراء حاضرین گرفته می‌شود، به این معنی که رای اکثریتی که مالک بیش از نیمی از مساحت کل قسمت‌های اختصاصی را در اختیار دارد، معتبر است.

تبصره 1:  اگر در اولین جلسه اکثریت ذکر شده حاصل نشود، جلسه برای پانزده روز بعد تجدید می‌شود و در آن جلسه، تصمیم‌گیری با اکثریت آراء حاضرین معتبر و قابل اجرا است.

تبصره 2 در صورت مالک بودن قسمت‌های اختصاصی توسط شخصیت حقوقی (شرکت‌ها، سازمان‌ها و غیره)، نماینده قانونی آن طبق قوانین مرتبط معرفی می‌شود.

تبصره 3:  در غیاب مالکین، مستأجران می‌توانند به نمایندگی از مالکین در جلسات مجتمع شرکت کنند، مگر این‌که مالکین در قالب توافق کتبی، شخص دیگری را با هماهنگی قبلی و تأیید هیئت مدیره معرفی کرده باشند.

تبصره 4:  هر مالک می‌تواند حداکثر دو مالک دیگر را در مجامع مجتمع به عنوان نماینده داشته باشد و در جلسات شرکت کند.

تبصره 5:  تاریخ و دستور جلسه مجمع باید حداقل ده روز قبل از برگزاری از طریق دعوتنامه کتبی یا آگهی در تابلو اعلانات به اطلاع کلیه ذینفعان برسد.

تبصره 6:  پس از تشکیل، مجمع از بین اعضا، یک نفر را به عنوان رئیس، یک نفر را منشی و دو نفر را ناظر انتخاب می‌کند. اداره جلسه بر عهده رئیس جلسه است.

تبصره 7:  تمامی تصمیمات مجمع باید در قالب صورت‌جلسه مکتوب ثبت و توسط مدیرعامل در دفتر کل مجتمع نگهداری شود.

تبصره 8:  تصمیمات مجمع باید حداکثر ظرف ده روز پس از جلسه، توسط مدیرعامل به مالکین غایب اطلاع داده شود.

تبصره 9:  مصوبات مجمع، بر اساس مقررات و مفاد اساسنامه، برای همه مالکین و ساکنین الزام‌آور است.

تبصره 10:  حداقل ۲۰ درصد از مالکین می‌توانند به صورت کتبی درخواست برگزاری جلسه فوق‌العاده مجمع را بدهند، و در صورت عدم اقدام هیئت مدیره، بازرس مجتمع می‌تواند با اطلاع هیئت مدیره، این جلسه را برگزار کند.

تبصره 11:  مباحث خارج از دستور جلسه در جلسه مجمع مجاز نیست و باید بر اساس برنامه تعیین شده مطرح گردد.

 

2-1 وظایف و اختیارات مجمع عمومی مجتمع: مجمع عمومی مجتمع وظایف و اختیارات متعددی برای اداره و نظارت بر امور مجتمع دارد که به شرح زیر است:

  • الف: تصویب اساسنامه و هر نوع تغییر و اصلاح در آن، به منظور تعیین قوانین و نحوه اداره مجتمع.
  • ب: انتخاب اعضای هیئت مدیره و بازرس، و نظارت بر وظایف و عملکرد آن‌ها برای اطمینان از حسن انجام مسئولیت‌ها.

تبصره 1: کاندیداهای عضویت در هیئت مدیره و بازرسی باید حداقل یک هفته قبل از برگزاری جلسه مجمع، به صورت مکتوب آمادگی خود را به هیئت مدیره اعلام کرده و رسیده دریافت کنند.

تبصره 2: مجمع باید در هر جلسه، یک نفر را به عنوان بازرس اصلی و یک نفر را به عنوان بازرس علی‌البدل، برای مدت یک‌سال انتخاب نماید.

  • ج: اتخاذ تصمیمات اساسی در مورد اداره کل مجتمع، از جمله تصمیم‌گیری درباره نوسازی، بازسازی و تعمیرات بزرگ ساختمان یا دیگر مسائل مهم.
  • د: تصویب گزارش درآمدها و هزینه‌های سالانه مجتمع، به منظور شفاف‌سازی وضعیت مالی ساختمان.
  • ه: تفویض اختیار به هیئت مدیره برای عقد قراردادهای لازم در جهت اداره و نگهداری مجتمع، در چارچوب مقررات و مصوبات مجمع.
  • و: هر موارد دیگری که در صلاحیت مجمع عمومی است و در قوانین و اساسنامه مشخص شده است.

3-2 مجمع عمومی می­تواند در صورت صلاحدید، یک نفر از ساکنین را به عنوان بازرس اصلی و یک نفر را به عنوان بازرس علی­البدل به مدت یکسال انتخاب نماید.

3-  هیئت مدیره

3-1 تعداد اعضای اصلی هیئت مدیره مجتمع هفت نفر است که هر کدام وظایف مشخصی بر عهده دارند:

  • رئیس هیئت مدیره: بر هدایت و نظارت بر عملکرد هیئت مدیره نظارت دارد و رهبری جلسات را بر عهده می‌گیرد.
  • نایب رئیس: در غیبت رئیس، وظایف وی را بر عهده دارد و نقش معاون را اجرا می‌کند.
  • مسئول کمیته فرهنگی اجتماعی: بر برنامه‌ها و فعالیت‌های فرهنگی و اجتماعی مجتمع نظارت دارد.
  • مسئول کمیته بهداشتی ورزشی: مسئول پیگیری امور مربوط به سلامت، بهداشت، ورزش و رفاه ساکنین است.
  • مسئول فنی: بر امور فنی، نگهداری و تعمیرات تأسیسات و زیرساخت‌های ساختمان نظارت دارد.
  • مسئول مالی: مسئول نگهداری و ثبت دفتر درآمد و هزینه‌های ساختمان است. وظیفه دارد، قبوض و اسناد مربوط به درآمدها و هزینه‌ها را جمع‌آوری و در پیوست ترازنامه، برای تصویب در مجمع عمومی ارائه دهد.
  • مسئول اداری: وظایف مربوط به ثبت، بایگانی و امور اداری، تشریفات و وظایف منسجم داخلی را بر عهده دارد.

اعضای علی‌البدل: دو نفر نیز به عنوان اعضای جایگزین یا علی‌البدل در هیئت مدیره حضور دارند که در صورت عدم حضور اعضای اصلی، وظایف مربوط به آن‌ها را بر عهده می‌گیرند.

تبصره: حداقل چهار نفر از اعضای اصلی هیئت مدیره باید مالکین واحدهای مسکونی یا تجاری مجتمع باشند تا تعهد حقوقی و مالکیتی خود را در اداره مجتمع تثبیت نمایند.

3-2                   جلسات هیئت مدیره:

  • جلسات هیئت مدیره مجتمع با حضور حداقل ۵ نفر از اعضای اصلی تشکیل و رسمیت می‌یابد. در این جلسات، تصمیمات مهم و کلان اداره مجتمع اتخاذ می‌شود.
  • این جلسات به صورت منظم هر ۱۵ روز یک‌بار برگزار می‌شود تا نظارت و برنامه‌ریزی دقیق برای اداره روزمره و استراتژیک مجتمع انجام گردد.
  • در صورت ضرورت، رئیس هیئت مدیره مجاز است با دعوت رسمی و اعلام قبلی، جلسات فوق‌العاده‌ای برگزار کند تا تصمیمات فوری و حیاتی اتخاذ شوند.

3-3 انتخاب و انتقال مسئولیت‌های اعضا:

  • پس از انتخاب اعضای جدید هیئت مدیره، اعضای قبلی موظف هستند حداکثر ظرف ۵ روز، تمامی اسناد، مدارک، دفاتر حسابداری، تجهیزات و اموال مربوط به مجتمع را، با تنظیم صورت‌جلسه رسمی، به هیئت مدیره جدید تحویل دهند.
  • این فرآیند شامل انتقال شفاف و منظم منابع و اطلاعات است تا نگرانی‌هایی درباره از دست رفتن اطلاعات یا دارایی‌ها وجود نداشته باشد و اداره مجتمع به صورت بی‌وقفه ادامه یابد.

3-4 مدت مأموریت اعضای هیئت مدیره:

  • اعضای هیئت مدیره برای مدت دو سال انتخاب می‌شوند که این مدت قابلیت تمدید دارد. مجمع عمومی در صورتی که تشخیص دهد، می‌تواند این مدت را افزایش دهد و انتخاب مجدد اعضا بلامانع است.
  • به منظور تداوم همکاری و مشارکت فعال تمامی مالکین و ساکنین، ساختار مدیریتی به صورت گردشی طراحی شده است. یعنی هر مالک یا ساکن باید در دوره‌ای مشخص در هیئت مدیره حضور داشته باشد.
  • در صورت نبود داوطلب برای عضویت، اعضای فعلی طبق قانون می‌توانند مجدداً در سمت خود ابقاء شوند تا از توقف در فرآیند تصمیم‌گیری جلوگیری شود.

3-5 احتمال ترک کار یا غیبت اعضای هیئت مدیره:

  • در صورت استعفا، عزل، حجر، فوت یا غیبت مکرر اعضای هیئت مدیره طی ۴ جلسه متوالی یا ۸ جلسه متناوب، قبل از پایان مدت مأموریت، یکی از اعضای علی‌البدل که با آرای اکثریت اعضای حاضر انتخاب می‌شود، به عنوان جایگزین فرد غایب تا پایان مدت باقی‌مانده فعالیت می‌کند.
  • در صورت بروز این وضعیت و خارج شدن سه یا تعداد بیشتری از اعضای هیئت مدیره، حتماً باید مجمع عمومی فوق‌العاده تشکیل شود تا اعضای جدید انتخاب شده و ساختار مدیریتی مجدد تنظیم گردد.

3-6 تصمیم‌گیری و قدرت هیئت مدیره:

  • مصوبات هیئت مدیره زمانی معتبر است که با اکثریت آراء حاضرین در جلسه تصویب شده باشد.
  • اعضای هیئت مدیره به عنوان امین‌های مجتمع و نمایندگان مالکین عمل می‌کنند و نباید فرد دیگری را به جای خود منصوب یا معرفی نمایند.
  • اعضای علی‌البدل در صورت تمایل، می‌توانند بدون داشتن حق رأی، در جلسات هیئت مدیره شرکت کرده و در تصمیم‌گیری‌ها مشارکت داشته باشند، تا امکان حضور و نظارت مستمر فراهم باشد.

3-7 وظایف و اختیارات اصلی هیئت مدیره:

  • استخدام مدیرعامل: هیئت مدیره مجاز است فردی خارج از مالکین و مستأجرین، که متخصص و مورد تأیید باشد، به عنوان مدیرعامل اداره مجتمع منصوب کند تا امور اجرایی روزمره را هماهنگ و مدیریت کند.
  • بیمه کردن: اطمینان حاصل کند که ساختمان و تجهیزات آن، شامل آسانسورها، در مقابل حوادث طبیعی و غیرمترقبه مانند آتش‌سوزی بیمه شده است. بیمه باید شامل پوشش کامل خسارات و تضمین جبران خسارت‌های احتمالی باشد.
  • استخدام نگهبان و سرایدار: وظیفه دارد نگهبان و سرایدار برای مجتمع استخدام کند و شرح وظایف، وظایف، حقوق و مسئولیت‌های آن‌ها را به صورت واضح و منسجم تدوین کند.
  • مدیریت امور مالی: تعیین هزینه‌های جاری و مربوط به هر واحد، و نحوه پرداخت آن‌ها. این شامل تعیین مبلغ ماهیانه‌ها، هزینه‌های مشترک، مالیات‌ها و سایر مخارج مربوطه است.

4-  مدیر عامل و وظایف وی

4-1  اجرای مصوبات هیئت مدیره: مدیر عامل مسئول است تا تمامی تصمیمات، مصوبات و دستورات مصوب هیئت مدیره را در چارچوب اساسنامه و مقررات مربوطه به طور کامل و به موقع اجرا گذارد. این وظیفه شامل نظارت بر عملیاتی کردن برنامه‌ها، سیاست‌ها و استراتژی‌های تعیین شده است.

4-2 نظارت بر فعالیت اشخاص حقیقی و حقوقی: مدیر عامل باید بر حسن انجام وظایف و فعالیت‌های کلیه افراد حقیقی (مانند کارکنان، نگهبانان، سرایداران و …) و حقوقی (مانند پیمانکاران، تأمین‌کنندگان و شرکت‌های خدماتی) که با مجتمع در ارتباط هستند، نظارت جدی داشته باشد. او باید از صحت و کیفیت خدمات و عملکرد طرف‌های قرارداد اطمینان حاصل کند و در صورت نیاز، اقدامات اصلاحی انجام دهد.

4-3 به کار گماردن کارکنان و نظارت بر آنان: مدیر عامل مسئول است تا بر فرآیند استخدام کارکنان نظیر نگهبانان، سرایداران و سایر نیروهای فعال در مجتمع نظارت کند و در صورت نیاز، افراد مناسب را استخدام کند. علاوه بر این، او باید بر کار و فعالیت این افراد، میزان بهره‌وری و رعایت وظایف و مقررات نظارت داشته باشد.

4-4 بازدید مستمر از تأسیسات:مدیر عامل موظف است به صورت دوره‌ای و مستمر از تأسیسات و مشاعات بلوک‌ها و سایر بخش‌های مجتمع بازدید کند تا وضعیت فنی، ایمنی و بهداشت آن‌ها را بررسی و ارزیابی کند. پس از انجام بازدید، باید گزارش‌های مربوطه را به هیئت مدیره ارائه کند تا تصمیم‌گیری‌های لازم انجام شود.

4-5 وضعیت در صورت استعفا یا معذوریت: در صورت استعفا، عذر موجه، غیبت یا هر نوع عدم توانایی مدیر عامل در انجام وظایف، تا زمان انتخاب مدیرعامل جدید، یکی از اعضای هیئت مدیره که توسط هیئت مدیره انتخاب می‌شود، به صورت موقت و تا حداکثر دو هفته، وظایف مدیر عامل را بر عهده خواهد داشت. این اقدام تضمین می‌کند که اداره روزمره مجتمع بدون وقفه ادامه یابد و مسئولیت‌های اجرایی به درستی انجام گردد.

5-  بازرس و وظایف وی

5-1 نظارت بر عملکرد هیئت مدیره و مدیرعامل: بازرس موظف است به صورت منظم و مستمر بر نحوه کار و فعالیت اعضای هیئت مدیره و مدیرعامل نظارت کند. در صورت مشاهده هر گونه قصور، تقصیر یا تخلف، موظف است موارد مذکور را به صورت مکتوب و با جزئیات به اعضای هیئت مدیره و مدیرعامل اطلاع دهد و اقدامات اصلاحی لازم را درخواست کند.

5-2 بررسی صورت‌های مالی و اسناد عملکرد: بازرس باید بر صحت و درستی صورت‌های دریافت و پرداخت و سایر اسناد مالی و عملکردی هیئت مدیره نظارت کند. این بررسی‌های متناوب و دقیق اطمینان می‌دهد که فعالیت‌های مالی با قوانین و مقررات مطابقت دارد و شفافیت لازم ایجاد می‌شود.

5-3 بررسی بیلان و ترازنامه: بازرس موظف است بیلان، ترازنامه و گزارش‌های مالی مجتمع را بررسی کند و نتیجه‌های بررسی را حداقل دو هفته قبل از برگزاری مجمع عمومی سالیانه به هیئت مدیره ارائه دهد. این ارزیابی‌ها نقش مهمی در شفاف‌سازی وضعیت مالی مجتمع و تصمیم‌گیری‌های آتی ایفا می‌کند.

5-4 شرکت در جلسات هیئت مدیره: بازرس حق شرکت در جلسات هیئت مدیره را دارد، اما بدون حق رأی. حضور در این جلسات به بازرس کمک می‌کند تا از نزدیک در روند تصمیم‌گیری‌ها مشارکت داشته و نظارت‌پذیری در امور بهتر اجرایی شود.

5-5 جانشینی در صورت فوت یا ممنوعیت: در صورت فوت یا ممنوعیت قانونی بازرس، بازرس علی‌البدل به عنوان جانشین وی فعالیت خود را ادامه می‌دهد تا زمانی که وظیفه بازرس اصلی مجدداً انجام شود یا جایگزین جدید تعیین گردد.

تبصره: در صورتی که اعضای هیئت مدیره به هر دلیلی، همچون استعفا، عذر موجه یا ممنوعیت قانونی، از انجام وظایف خود بازمانند، بازرس موظف است حداکثر ظرف ۷ روز، نسبت به برگزاری مجمع عمومی و انتخاب اعضای جدید هیئت مدیره اقدام کند، تا روند مدیریت و اداره مجتمع به لطف و قانون ادامه یابد.

6-  امور مالی مجتمع

6-1  سال مالی:سال مالی مجتمع از اول فروردین هر سال شروع شده و در پایان اسفند همان سال خاتمه می‌یابد. مدیرعامل موظف است در پایان هر سال مالی، برگه تسویه حساب مربوط به هر واحد را صادر کند تا وضعیت مالی و پرداخت‌ها مشخص گردد.

6-2 خرید و قراردادها: خرید تمامی اجناس و وسایل مورد نیاز مجتمع و انعقاد هر نوع قرارداد که مبلغ آن بیش از سقف تعیین‌شده در مجمع عمومی باشد، نیازمند استعلام قیمت از سه منبع و کسب مجوز کتبی و رسمی از هیئت مدیره است.

6-3 وظایف ساکنین در قبال هزینه‌ها: ساکنین مجتمع موظفند تمامی شارژ و هزینه‌های مربوط به نگهداری و حفظ مشاعات و فضاهای عمومی مجتمع را پرداخت نمایند.

6-4  تعیین مبلغ شارژ سالانه: مبلغ هزینه شارژ بر اساس تصمیمات هیئت مدیره در هر سال تعیین شده و به اطلاع ساکنین و مالکین خواهد رسید.

تبصره 1: با توجه به هزینه‌بر بودن نگهداری مجتمع، واحدهایی که کمتر از ۳ ماه خالی بمانند باید کل مبلغ شارژ خود را پرداخت کنند. مالکینی که بیش از سه ماه واحدشان خالی است، باید مبلغی مطابق با تصمیم هیئت مدیره، ولی حداقل ۷۵ درصد حق شارژ، پرداخت نمایند.

تبصره 2: مالکین ملزم به اعلام کتبی تاریخ تخلیه واحد خود به مدیر مجتمع هستند؛ در غیر این‌صورت، واحد آن‌ها محسوب می‌شود که ساکن دارد و ملزم به پرداخت حق شارژ است.

تبصره 3: مالکان باید تا تاریخ هفتم هر ماه، مبلغ شارژ مربوطه را پرداخت کنند. در صورت تاخیر، ظرف تاریخ هشتم، جریمه‌ای معادل ۱۰ درصد شارژ روزشمار به آن افزوده می‌شود. این جریمه جدا از سایر جرائم مربوط به تخلفات است.

تبصره 4: با توجه به نوسانات اقتصادی و نرخ تورم، هیئت مدیره می‌تواند در هر زمان نسبت به افزایش مبلغ جریمه فوق تصمیم‌گیری کند.

6-5  صندوق مالکین و تعمیرات اضطراری: هیئت مدیره مبلغی برای تأمین هزینه‌های اضطراری و تعمیرات غیرمنتظره تعیین می‌کند که پرداخت آن به صورت مساوی بین مالکین انجام می‌گیرد. در صورت نیاز به مبالغ از این صندوق، باید در اسرع وقت نسبت به تامین مجدد آن توسط مالکین اقدام شود.

تبصره: در صورت تأخیر در پرداخت هزینه‌های موردی، میزان و زمان جریمه توسط هیئت مدیره تعیین می‌گردد و باید اعلام شود.

6-6  حداقل موجودی صندوق مالکین: حداقل میزان موجودی این صندوق هر ساله توسط مجمع عمومی تعیین می‌شود.

6-7 پرداخت هزینه‌های سالانه: مالکین باید مبلغی سالانه که توسط مجمع عمومی تصویب می‌شود، را بدون توجه به موجودی صندوق، به آن واریز کنند.

6-8 هزینه‌های فروش و اجاره واحد: مالکین در هنگام فروش یا اجاره واحد، مبلغ ۱۰۰ هزار تومان به عنوان هزینه پرداخته و آن را به مجتمع پرداخت می‌کنند.

تبصره 1: در صورت نیاز به تعمیرات سازه‌ای بیشتر از موجودی صندوق، مالکین موظف به تأمین هزینه‌های مازاد هستند.

تبصره 2: مبالغ موجود در صندوق مالکین نباید در حساب‌های مربوط به شارژ یا جرائم قابل برداشت استفاده شود.

6-9 گزارش مالی هیئت مدیره: هیئت مدیره موظف است گزارش عملکرد و گردش مالی مجتمع را در مجمع عمومی سالانه تصویب کند. همچنین، باید هر ماه گزارش مالی را به ساکنین اطلاع‌رسانی کند.

6-10  امضای قراردادها: تمام قراردادهای مربوط به مجتمع باید توسط تمامی اعضای اصلی هیئت مدیره امضا شود.

6-11 تخلیه ملک: ساکنین (مالک یا مستأجر) هنگام تخلیه، موظفند کلیه بدهی‌های مربوط به مجتمع را تسویه و از وضعیت واحد خود تسویه‌حساب دریافت کنند. در صورت عدم دریافت، هیئت مدیره تصمیم‌گیری و اعمال مجازات می‌کند.

6-12 تنخواه مدیر: حداکثر مبلغ تنخواه در اختیار مدیر مجتمع توسط هیئت مدیره تعیین می‌شود و باید در حساب بانکی که با امضای حسابدار و یکی از اعضای اصلی هیئت مدیره افتتاح شده است، نگهداری و مدیریت گردد.

6-13  مجوز هزینه‌های عمرانی: هزینه‌های عمرانی و توسعه‌ای مجتمع تا مبلغ ۲۰ میلیون ریال توسط هیئت مدیره مجاز است بدون نیاز به مجوز جداگانه. هزینه‌های بیش‌تر از این مبلغ باید توسط مجمع عمومی تصویب و ابلاغ گردد و بین واحدها به صورت مساوی تقسیم شود.

6-14                        وظایف مستأجرین: مستأجرین موظفند کلیه وجوه مربوط به مالکین و هزینه‌های مربوط به واحد خود را در زمان مقرر پرداخت کرده و پس از آن با مالک هماهنگ و تسویه حساب نمایند.

6-15                        هزینه‌های مرتبط با شارژ: تمام هزینه‌هایی که از بابت حساب هزینه‌های شارژ تأمین می‌شود، شامل موارد زیر است:

  • حقوق مدیر، نگهبانان و سرایداران (مطابق قرارداد)
  • هزینه نگهداری و تعمیر تأسیسات آبی، برقی، گازی، و سیستم‌های اطفاء حریق و امداد و نجات (در صورت عدم مصرف شخصی)
  • هزینه کنترل و نگهداری درب‌ها، آسانسورها و تجهیزات حفاظتی
  • هزینه قبوض آب، برق و گاز مجتمع
  • هزینه تلفن‌های مجتمع (با سقف مشخص تعیین‌شده توسط هیئت مدیره)
  • هزینه ملزومات سرایداری، بیمه آسانسورها و بیمه آتش‌سوزی
  • سمپاشی سالانه و نگهداری بهداشت
  • هزینه‌های مربوط به خبرنامه، فاکتورها، صورت حساب‌ها و ابلاغیه‌های هیئت مدیره
  • سایر هزینه‌های احتمالی مربوط به نگهداری و اداره مجتمع

7-   برخورد با تخلفات

7-1                     هیئت مدیره موظف است در پاسخ به شکایات کتبی، حداکثر در مدت یک هفته، اقدامات لازم را انجام داده و نتیجه را به صورت مکتوب به اطلاع شخص شکایت‌کننده برساند.

7-2                    هیئت مدیره موظف است با واحدهایی که بدهی آنان از مبلغی که هر ساله تعیین می‌نماید، بیش‌تر باشد، طبق روش زیر برخورد کند:

·       در مرحله اول، یک اخطار کتبی به واحد متخلف داده می‌شود و فرصت پنج روزه برای تعیین وضعیت بدهی به آن واحد داده می‌شود.

·       در مرحله دوم، در صورت عدم تسویه بدهی، پایان ده روز فرصت داده می‌شود و سپس اخطاری مبنی بر قطع برق آن واحد صادر می‌گردد.

تبصره: در صورت قطع برق، جریمه‌های مندرج در تبصره ۳ بند ۲-۴ تا زمان تسویه کامل بدهی، اعمال خواهد شد.

7-3                    هیئت مدیره موظف است نیز نسبت به دریافت هزینه‌های ناشی از خسارات وارد شده توسط ساکنین به اموال مشترک ساختمان اقدام نماید.

7-4                    هیئت مدیره باید با ساکنانی که اصول نامه مجتمع و قواعد اخلاقی زندگی در آپارتمان را رعایت نمی‌کنند، بر حسب مورد، یا با اعمال جریمه نقدی و غرامت، یا از طریق مراجع قضایی، برخورد قانونی نماید.

8-   استفاده از پارکینگ

8-1 پارک خودرو و موتور سیکلت باید تنها در محل‌های اختصاص یافته و مشخص شده در قسمت‌های پارکینگ مربوطه انجام گیرد. هرگونه پارک در محل‌های غیرمجاز، مانند فضاهای غیرتخصیص یافته، راهروها، راه‌پله‌ها یا سایر قسمت‌های ساختمان، ممنوع است. این قانون به منظور حفظ امنیت و نظم ساختمان وضع شده است و فقط در صورت داشتن مجوز کتبی از طرف مالک پارکینگ و ارائه آن به مدیر مجتمع، مجاز است که فرد بتواند در دیگر مکان‌ها پارک کند.

8-2 پارک کردن خودرو در فضای مشاعات ساختمان، نظیر پیاده‌روها، راهروها، راه‌پله‌ها و دیگر محل‌های عمومی، به هیچ عنوان مجاز نمی‌باشد. این اقدام می‌تواند خطراتی برای عبور و مرور ساکنین ایجاد کند و همچنین موجب اخلال در امنیت کلی ساختمان می‌شود. بنابراین، رعایت این قانون از سوی تمامی ساکنین الزامی است.

8-3  انجام امور تعمیر، سرویس و نظافت خودرو یا موتور سیکلت در محوطه پارکینگ، به دلایل ایمنی و رعایت نظم عمومی، ممنوع است. این فعالیت‌ها باید در محل‌های مشخص و مجاز، مانند کارگاه‌های بهداشتی و تعمیرگاهی مربوطه، انجام شود. هرگونه تخلف در این زمینه ممکن است منجر به اعمال مجازات یا تذکرهای لازم گردد.

8-4 در صورتی که هر یک از خودرو یا موتور سیکلت‌های متعلق به ساکنین، دچار روغن‌ریزی یا نشتی مایعات شود و باعث آلوده شدن محیط پارکینگ گردد، مسئولیت نظافت و جمع‌آوری این آلودگی بر عهده واحد مربوطه است. ساکنین می‌توانند برای نظافت، از خدمات سرایداران و یا نیروهای خدماتی ساختمان، با هزینه شخصی خود، بهره‌مند شوند. رعایت این قانون برای حفظ نظافت و بهداشت محیط بسیار اهمیت دارد و در صورت عدم تمکین، مجازات‌های لازم اعمال خواهد شد.

8-5  با توجه به طبیعت محدود بودن جریان هوا در محیط پارکینگ، روشن کردن خودرو یا گرم کردن موتور آن برای مدت زمان بیش از دو دقیقه، در داخل محل پارکینگ ممنوع است. این قانون به منظور جلوگیری از تجمع گازهای مضری که ممکن است در اثر سوختن موتور و عملیات گرم کردن تولید شود، وضع گردیده است. رعایت این مقرره، برای سلامت ساکنین و جلوگیری از حوادث احتمالی الزامی است و هرگونه تخلف در این زمینه با هشدار و اقدامات مقتضی مواجه خواهد شد.

9-  سایر موارد

9-1 کلیه مالکین محترم و ساکنین مجتمع، در راستای حفظ امنیت، آرامش و آسایش کلیه همسایگان، وظیفه دارند در هنگام فروش یا اجاره واحد خود، حتماً از طریق دفتر مدیریت ساختمان و با هماهنگی‌های لازم، اقدام به اطلاع‌رسانی و ثبت این تغییرات نمایند. این امر باعث می‌شود که تمامی فرآیندهای مربوط به نقل و انتقال، بر اساس پروتکل‌های جامع و رعایت موارد امنیتی انجام گیرد و از بروز هرگونه مشکل یا سوءتفاهم در آینده جلوگیری شده و فرآیندهای مالکیت و مسئولیت‌ها به شکل شفاف و منظم انجام پذیرد. سیاست‌گذاری صحیح در این خصوص، همچنین کمک می‌کند تا مدیریت ساختمان در برنامه‌ریزی‌های امنیتی و نظارتی خود، به شکل بهتر و مؤثرتری عمل کند و ساختمان در امنیت کامل و به صورت قانونمند نگه‌داشته شود.

9-2  تمامی ساکنین محترم باید توجه داشته باشند که برای حفظ نظم، پاکیزگی و رعایت اصول بهداشت عمومی، حداکثر نیم ساعت قبل از زمان مقرر، یعنی هنگامی که قرار است زباله‌های خود را بیرون آورند، با رعایت نکات بهداشتی و بدون ایجاد بو و آلودگی، زباله‌های خود را به صورت منظم و ساماندهی شده مقابل درب دقیق واحد خود قرار دهند. سرایداران و مسئولین نظافت، باید در این زمان نسبت به جمع‌آوری آن‌ها اقدام کنند. بهتر است که زباله‌های خشک و تر، جداگانه و به صورت منظم بسته‌بندی شده، قرار گیرد تا فرآیند بازیافت و دفع زباله‌ها اسان‌تر شود و محیط داخلی ساختمان همواره تمیز، سالم و عاری از هر نوع آلودگی باقی بماند. این نمونه همکاری در حفظ نظافت، جزء وظایف مهم هر یک از ساکنین است که در نهایت به سلامت کلی خانواده‌ها و محیط زیست کمک شایانی می‌کند.

تبصره 1: در صورت عدم امکان و نبودن فرصت در زمان‌های مقرر، ساکنین می‌توانند شخصاً و با رعایت کامل اصول بهداشت، زباله‌های خود را در مخزن مخصوص زباله‌های مجتمع، واقع در پارکینگ، قرار دهند. رعایت این موضوع مهم است تا نظم عمومی حفظ شده و محیط اطراف در بهترین وضعیت بهداشتی باقی بماند.

تبصره 2: همچنین، ساکنین باید توجه داشته باشند که از ریختن پس‌مانده‌های غذا، نان‌های خرد شده و هر نوع زباله‌ای در محوطه‌های خارجی، پشت ساختمان‌ها و راهروهای عمومی اکیداً خودداری کنند. این کار نه تنها باعث آلودگی می‌شود بلکه می‌تواند امکانات نظافت و نگهداری ساختمان را با مشکل مواجه سازد و باعث ناراحتی و ناراضی‌ بودن همسایه‌ها شود. رعایت این نکات، بخشی از وظایف فردی است که در کنار رعایت قانون، به بهبود کیفیت زندگی مجموعه کمک می‌نماید.

9-3  استفاده از آسانسور باید تنها در حد ظرفیت مجاز آن انجام گیرد، زیرا حمل تعداد زیاد افراد یا وسایل سنگین فراتر از ظرفیت مجاز، نه تنها ممکن است منجر به خرابی و نقص در سیستم آسانسور شود، بلکه تهدیدی جدی برای سلامت و ایمنی مسافران است. هر فرد باید رعایت کند که در هنگام استفاده، حداکثر ظرفیت اعلام شده رعایت شود تا از هزینه‌های تعمیر و نگهداری اضافی جلوگیری گردد و سطح ایمنی ساختمان حفظ شود. از طرفی، در هنگام حمل وسایل بزرگ و سنگین، باید از روش‌های مناسب و امن برای انتقال استفاده گردد و از وارد کردن فشار بیش از حد به تجهیزات آسانسور خودداری شود.

9-4  استفاده از آسانسور در هنگام انجام امور اسباب‌کشی، جابه‌جایی وسایل حجیم و سنگین یا حمل اثاثیه بزرگ، به صورت کامل و بدون استثنا، ممنوع است. این عمل به دلایل ایمنی و حفاظتی، صورت‌گرفته است تا از آسیب‌دیدگی تجهیزات آسانسور، بروز هرگونه خرابی فنی و همچنین وقوع حوادث منجر به صدمات و جراحات جدی جلوگیری شود. در صورت نیاز به حمل وسایل سنگین، باید از روش‌های جایگزین، مانند استفاده از پله‌ها، کارگاه‌های مخصوص، یا تجهیزات حمل و نقل مناسب بهره‌برداری شود. کاربران باید قبل از انجام هرگونه عملیات حمل و نقل، از وضعیت فنی آسانسور اطمینان حاصل کرده و در صورت لزوم، با مدیر ساختمان یا مسئولان مربوطه هماهنگ شوند. رعایت این قانون، نه تنها به حفظ عمر مفید تجهیزات ساختمان کمک می‌کند، بلکه سلامت و امنیت تمامی ساکنین را تضمین می‌نماید و از بروز حوادث ناگواری که ممکن است منجر به تصادف و جراحت گردد، جلوگیری می‌کند

9-5 کودکان عزیز و علاقه‌مند به بازی باید توجه داشته باشند که آسانسور، وسیله‌ای صرفاً جهت حمل و نقل و رفت‌وآمد است و نباید به عنوان یک وسیله بازی مورد استفاده قرار گیرد. استفاده کودکانو از آسانسور برای تفریح یا بازی کردن، خطرات جدی مانند گیر کردن، سقوط یا وارد آمدن خسارت به تجهیزات را در پی دارد. لذا از والدین و سرایداران خواسته می‌شود که این نکته مهم را به کودکان خود گوشزد کنند و مراقبت کنند که در داخل آسانسور به عنوان فضایی برای بازی، رفت‌وآمد نکنند. رعایت این نکته، علاوه بر حفظ سلامت کودکان، باعث دوام و کارکرد بهتر تجهیزات آسانسور و جلوگیری از خرابی‌های احتمالی می‌شود

9-6 سرایداران گرامی موظف هستند از ساعت ۱۲ شب، درب‌های ورودی ساختمان و پارکینگ را به صورت کامل قفل نمایند تا از هرگونه ورود غیرمجاز و خطر احتمالی جلوگیری شود. بنابراین، از تمامی ساکنین خواسته می‌شود که در ساعات پایانی شب، پس از بازگشت به خانه، درب‌های مربوطه را حتماً قفل کنند و حتی‌الامکان تا صبح صبح این کار را انجام دهند. این اقدام، نقش مهمی در حفظ امنیت مجموعه دارد، و به هیچ عنوان نباید در این ساعات بدون قفل بودن درب‌ها رها شوند. هرگونه کوتاهی در این زمینه، ممکن است منجر به ورود افراد ناشناس، خطر سرقتها یا حوادث دیگر در ساختمان شود.

9-7 برای حفظ آرامش و رضایت همسایگان، تمام ساکنین موظف هستند در حین تردد در راهروها و فضاهای مشترک، صدای خود را کنترل نموده و از ایجاد سر و صداهای بلند، مخصوصاً در ساعات شب، خودداری کنند. همچنین، هنگام مهمان‌داری و مشایعت مهمانان در راهروها و پارکینگ‌ها، باید رعایت نکات مربوط به آرامش و امنیت مجموعه مدنظر قرار گیرد. رعایت این موارد، نقش مهمی در ایجاد و حفظ محیطی آرام، مطمئن و دوستانه در ساختمان دارد و باعث می‌شود که کلیه ساکنین در کنار هم زندگی مسالمت‌آمیز و روحیه‌ای مثبت داشته باشند

9-8 زمان‌بندی مشخص برای بازی کودکان در زمین بازی، به منظور ایجاد سکون، نظم و آرامش در ساختمان، تعیین شده است. در فصل تابستان، این زمان‌ها از ساعت ۱۸ عصر تا ۲۱ شب می‌باشد و در فصول دیگر، از ساعت ۱۷ عصر تا ۱۸ شب است. رعایت این زمان‌بندی، به کاهش صداهای بلند و جلوگیری از مزاحمت برای سایر ساکنین کمک می‌کند. همچنین، توصیه می‌شود کودکان در این زمان‌ها، از انجام بازی‌های پر سر و صدا و فعالیت‌هایی که ممکن است باعث ایجاد مزاحمت یا خطر شوند، خودداری کنند و مراقب باشند که بازی‌ها و رفتارهای آن‌ها به دیگران آسیبی نرساند.

9-9 استفاده از توپ‌های بادی و پلاستیکی دو لایه برای بازی کودکان، به دلایل ایمنی و کاهش صداهای بلند، ممنوع است. این نوع توپ‌ها ممکن است باعث وارد آمدن آسیب به وسایل و تجهیزات ساختمان، یا مزاحمت برای ساکنین دیگر شوند و همچنین، استفاده نادرست از آن‌ها می‌تواند باعث حوادث و شکستگی یا پارگی در محیط شود. ساکنین باید به این نکته توجه داشته باشند و در صورت نیاز به فعالیت‌های ورزشی و تفریحی، از وسایل مناسب و مجاز استفاده نمایند

9-10 بازی کودکان در محوطه‌های عمومی، پاگردها، راه‌پله‌ها، پشت‌بام‌ها، فضای سبز و دیگر فضاهای غیرمخصص، به علت احتمال بروز حوادث و آسیب‌های جدی، به شدت ممنوع است. این کار می‌تواند منجر به سقوط، شکستگی، یا دیگر حوادث غیرقابل جبران شود و نظم و امنیت مجموعه را هدف قرار دهد. والدین و سرپرستان باید به کودکان آموزش دهند که این مکان‌ها باید تنها در زمان‌های تعیین شده و با رعایت قوانین، برای بازی و سرگرمی مورد استفاده قرار گیرد. نظارت مستمر و رعایت نکات ایمنی، نقش مهمی در جلوگیری از حوادث و حفظ آرامش و امنیت کلی ساختمان دارد

9-11 تمامی تعمیرات و فعالیت‌هایی که نیازمند استفاده از ابزارهای خاصی مانند دریل، مته، چکش‌کاری و وسایل تولید صدا و آلودگی صوتی در داخل مجتمع هستند، باید طبق برنامه‌ریزی و زمان‌بندی مشخص شده انجام پذیرد. بر اساس مقررات ساختمان و طرح‌ریزی‌های امور نگهداری، انجام این نوع فعالیت‌ها تنها تا قبل از ساعت ۱۸:۰۰ یا به عبارت دیگر، قبل از ساعت ۳۰/۱۸ مجاز است. پس از این زمان، استفاده از ابزارهای تولید صدا و آلودگی صوتی ممنوع می‌باشد، تا ساکنین محترم بتوانند در آرامش و آسایش استراحت نمایند و هیچ‌گونه مزاحمتی برای ساکنان بروز نکند.

در نتیجه، انجام هر نوع تعمیر، فعالیت‌های فنی یا عملیاتی که نیازمند کار با ابزارهای پرصدا است، باید حداکثر تا ساعت ۱۸:۳۰ انجام شده و پس از آن، تا صبح روز بعد، از هرگونه فعالیت‌های صوتی و آلودگی noise جلوگیری گردد. همچنین، در صورت نیاز به انجام تعمیرات اضطراری و حیاتی در ساعات بعد از ساعت مذکور، باید هماهنگی‌های لازم با مدیریت ساختمان انجام پذیرد و نوع فعالیت به گونه‌ای تنظیم گردد که کم‌ترین مزاحمت را برای دیگر ساکنین ایجاد کند.

این قانون به منظور حفظ آرامش و سکونت صحیح، رعایت حقوق همسایگان و جلوگیری از مزاحمت‌های صوتی در ساعات استراحت و آرامش آن‌ها وضع شده است. رعایت این دستورالعمل، هم برای جلوگیری از بروز شکایات و هم برای حفظ سلامت روانی و جسمانی ساکنین بسیار اهمیت دارد.

9-12 نگهداری هرگونه حیوانات خانگی، پرندگان و یا سایر موجودات زنده در داخل ساختمان‌های مجتمع، چه در واحدهای مسکونی، چه در بخش‌های مشترک و فضاهای عمومی، کاملاً ممنوع و طبق قوانین ساختمان، غیرقابل قبول می‌باشد. این قانون به منظور حفظ بهداشت، نظافت، آرامش و سلامت همگان وضع شده است و هرگونه نقض آن، ممکن است منجر به جریمه‌های مادی، اداری و یا اقداماتی قانونی گردد.

همچنین، نگهداری حیواناتی که سبب ایجاد بو، صداهای بلند، عبور و مرور غیرعادی و یا رفتارهای ناپسند می‌شوند، جزء موارد ممنوع اعلام شده است. هدف اصلی از تصویب این قانون، تضمین محیطی سالم و آرام برای تمامی ساکنین است و رعایت آن، وظیفه تمامی اعضای مجتمع می‌باشد. علاوه بر این، ملاحظات بهداشتی و حفظ امنیت و سلامت کودکان و سالمندان در اولویت قرار دارد.

در صورت مشاهده هرگونه اقدام به نگهداری حیوانات در داخل ساختمان، ساکنین موظف هستند موضوع را به مدیریت اطلاع دهند تا اقدامات مقتضی در این زمینه اتخاذ گردد و از بروز مشکلات و ناراحتی‌های احتمالی جلوگیری به عمل آید.

9-13 در راستای حفظ نظم عمومی، آسایش و امنیت کلیه ساکنین محترم ساختمان، قرار دادن هر نوع وسیله، اعم از جاکفشی، کفش، بسته‌ها، سبدها یا سایر اشیاء، در جلوی درب واحدها، راه‌پله‌ها، پاگردها، محوطه‌ها و پارکینگ ساختمان، به شدت ممنوع است. این قوانین به منظور جلوگیری از ایجاد موانع در مسیر عبور و مرور، هموارسازی مسیرهای خروج اضطراری در مواقع اضطراری، و حفظ ظاهر مرتب و بی‌نظم نداشتن فضاهای عمومی تعیین شده است. تمامی ساکنین موظف هستند که جلوی درب واحد خود، راه‌پله‌ها، و فضاهای عمومی، هیچ وسیله‌ای قرار ندهند؛ در صورت مشاهده این موارد، سرایداران موظفند در اسرع وقت نسبت به جمع‌آوری و برطرف کردن این موارد اقدام نمایند تا از هرگونه مزاحمت و اتفاق ناخوشایند جلوگیری شود.

تبصره 1:  قرار دادن جاکفشی، کفش یا هر نوع وسایل دیگر در جلوی درب واحدها، برخلاف مقررات ذکر شده است و ممنوع اعلام می‌گردد. هدف از این ممنوعیت، جلوگیری از ایجاد سد و مانع در مسیر عبور، حفظ امنیت و ایمنی ساکنان در مواقع اضطراری، و افزایش نظم و انضباط داخلی ساختمان است. هر گونه تخلف در این زمینه، توسط مبادی ذی‌ربط پیگیری و برطرف می‌شود.

تبصره 2:  در مقابل، و به عنوان موارد مستثنی، پادری‌های متحدالشکل که توسط مجتمع تهیه و نصب شده‌اند و یا گلدان‌هایی که هزینه آن‌ها توسط مجتمع تأمین شده است، از این محدودیت مستثنی می‌باشند و می‌توانند در جلوی درب واحدها قرار گیرند. این موارد، به عنوان عناصر ثابت و مجاز در نظافت و زیباسازی ساختمان درنظر گرفته شده‌اند و کنترل و نظارت بر رعایت این موارد، بر عهده مدیر ساختمان و سرایداران است.

در نهایت، رعایت این مقررات به منظور ایجاد فضای داخلی پاکیزه، امن و منظّم، رعایت حقوق تمامی ساکنین، و حفظ زیبایی و نظم ساختمان صورت می‌گیرد و هر فرد باید در این زمینه همکاری لازم را داشته باشد.

9-14 کلیه ساکنین و افراد حاضر در ساختمان موظفند، بدون مجوز و در نظر گرفتن مسؤولیت‌های مربوط به حفظ ایمنی و سلامت، از هرگونه دستکاری، تغییر، تعمیر و یا تغییر در تجهیزات و امکانات مشترک ساختمان، از جمله سیستم‌های برق، آبرسانی، پله برقی، سیستم‌های تهویه و کولر، تجهیزات الکترونیکی و سایر سیستم‌های عمومی، جداً خودداری نمایند. انجام هرگونه اصلاح، تغییر یا تعمیر بدون هماهنگی و مجوز از مسئولین مربوطه، می‌تواند منجر به بروز اختلال در عملکرد تجهیزات، خرابی، حوادث و خطرات جانی و مالی برای ساکنین و ساختمان شود و مسئولیت هرگونه خسارت ناشی از این اقدامات، در صورت بروز، بر عهده افراد خاطی می‌باشد.

این مقرره به منظور حفظ امنیت، جلوگیری از بروز حوادث، افزایش عمر مفید تجهیزات و کاهش هزینه‌های نگهداری و تعمیرات است. هرگونه دستکاری، تغییر یا تعویض تجهیزات، در صورت مشاهده، توسط مسئولین مربوطه یا سرایداران، با تذکر و در صورت تکرار، با پیگیری قانونی و ممانعت از ادامه اقدام، مورد پیگیری قرار خواهد گرفت.

در نتیجه، همه ساکنین موظف‌اند در حفظ تجهیزات مشترک همکاری لازم را داشته باشند و از هرگونه اقدام فردی و بدون مجوز، که ممکن است امنیت مجموعه و رفاه دیگر ساکنین را به خطر اندازد، خودداری نمایند. رعایت این دستورالعمل، به نفع سلامت و امنیت کلیه اعضای مجتمع است و به روند مناسب بهره‌برداری و نگهداری تجهیزات کمک می‌کند.

9-15 هرگونه تغییر، ویرایش، نصب، برداشتن یا دستکاری در قسمت‌های مشاع و عمومی ساختمان، شامل راهروها، راه‌پله‌ها، فضاهای سبز، آسانسورها، سیستم‌های امنیتی، برق، لوله‌کشی، سیستم‌های گرمایشی و سرمایشی و سایر امکانات و تجهیزات مشترک، به هیچ‌عنوان مجاز نبوده و اکیداً ممنوع می‌باشد. هدف از وضع این محدودیت، حفظ امنیت، یکپارچگی ساختار ساختمان، جلوگیری از خطرات احتمالی و تضمین رفاه کلیه ساکنین است.

هرگونه تغییر در این قسمت‌ها، بدون دریافت مجوز کتبی و رسمی از مدیریت ساختمان، پیگرد قانونی، جریمه و یا اقدامات قضایی به همراه خواهد داشت. مسئولیت تمامی خسارات و ضررهای ناشی از این اقدامات بر عهده فرد خاطی بوده و مجاز به پیگیری‌های حقوقی و تعقیب قانونی خواهد بود.

همچنین، هرگونه اقدام در جهت تغییر در اجزاء مشترک، باید پس از دریافت تاییدیه‌های لازم و با رعایت مقررات استانداردهای فنی و ایمنی انجام گیرد. این کار، ضمن تضمین حفظ کیفیت و ایمنی ساختمان، مانع از بروز هرگونه مشکل در عملکرد بخش‌های مشترک می‌شود و از بروز تعطیلی یا تعطیلی‌های غیرمنتظره جلوگیری می‌نماید.

بنابراین، از تمامی ساکنین و افراد مرتبط درخواست می‌شود که همواره حفظ سازه و تجهیزات مشترک را در اولویت قرار داده و از هرگونه اقدام خارج از ضوابط و مقررات مندرج، جدا خودداری نمایند. رعایت این دستورالعمل، در راستای حفظ امنیت، سلامت و رفاه همگانی مؤثر است و همکاری همگانی را می‌طلبد.

9-16 هرگونه تعمیرات و تغییرات داخلی و خارجی در ساختمان، که منجر به آسیب رساندن، تخریب یا تغییر در اسکلت اصلی و سازه پایه ساختمان گردد، به هیچ‌وجه مجاز نیست و باید به شدت از انجام آن خودداری شود. حفظ استحکام و سلامت سازه از اولویت‌های حیاتی برای امنیت و استحکام ساختمان است و هر اقدام که تهدیدی برای این موارد محسوب شود، ممنوع می‌باشد.

در مقابل، انجام سایر تعمیرات و تغییرات داخلی در بخش‌های آپارتمانی و فضاهای اختصاصی مانند انبارها، باید با اطلاع قبلی و رضایت مدیر مجتمع انجام پذیرد. این نوع تغییرات باید در حد معقول و منطقی باشد و هیچ‌گونه آسیبی به ساختار، ظاهر داخلی، یا تجهیزات مشترک وارد نکند. لازم استساکنین قبل از شروع هرگونه عملیات، از طریق مدیریت ساختمان مجوز لازم را دریافت کرده و درخصوص نحوه ساخت و ساز، نوع مواد مصرفی، زمان‌بندی و رعایت استانداردهای ایمنی، توافق لازم صورت گیرد.

همچنین، رعایت اصول فنی، حفظ زیبایی و هماهنگی ظاهری ساختمان، و کاهش مزاحمت برای سایر ساکنین، در انجام هرگونه تغییرات و تعمیرات اهمیت ویژه دارد. در صورت عدم رعایت این مقررات، مسؤولیت کلیه خسارات و تبعات بعدی بر عهده فرد متخلف است و مدیریت ساختمان حق دارد اقدام قانونی لازم را به عمل آورد، ضمن اینکه اقدامات لازم برای جبران خسارات وارده را انجام خواهد داد.

در نتیجه، همکاری تمامی ساکنین در رعایت این موازین، جهت حفظ سلامتی، زیبایی، امنیت و دوام ساختمان بسیار ضروری است و انتظار می‌رود هر فرد در طول مدت حضور خود، توجه کامل به این نکات داشته باشد.

9-17 هرگونه تغییر، اصلاح، الحاق، رنگ‌آمیزی، نصب عناصر جدید، یا هر نوع اصلاح ظاهری در نما، سردر، و بالکن‌های اختصاصی ساختمان، به شدت ممنوع و قابل پیگرد قانونی است. این محدودیت به منظور حفظ ظاهر یکنواخت، زیبایی، هویت بصری ساختمان، و همچنین رعایت قوانین و ضوابط طراحی معماری و شهری وضع شده است. دستکاری و تغییر در این قسمت‌ها ممکن است منجر به بروز نارضایتی‌های ظاهری، تخریب جلوه کلی بنا، و ایجاد ناسازگاری با معماری کلی ساختمان گردد.

تمامی ساکنین و مالکین محترم موظف‌اند که از هرگونه اقدام در جهت تغییر و اصلاح نما، سردر، و بالکن‌های اختصاصی خود بدون دریافت مجوز کتبی و توافق رسمی با مدیر ساختمان، خودداری نمایند. در صورت مشاهده هرگونه تغییر غیرمجاز، مدیریت ساختمان حق دارد نسبت به رفع تغییرات و پیگیری شکایت قانونی اقدام نماید، و فرد خاطی مسئول جبران خسارات وارده خواهد بود.

رعایت این دستورالعمل به منظور حفظ سلامت و زیبایی بصری مجموعه، جلوگیری از تخریب هویت معماری، و جلوگیری از بروز مشکلات ظاهری و حقوقی است و نیازمند همکاری کامل تمام ساکنین است. اطمینان حاصل کردن از رعایت این مقررات، کمک شایانی به ارتقاء سطح معماری و امنیت ساختمان می‌کند.

9-18 نصب هرگونه سایبان، نرده، بند (برای آویزان کردن البسه) و هر نوع وسیله‌ای که از بیرون ساختمان قابل رؤیت باشد، به شدت ممنوع است. این محدودیت به منظور حفظ ظاهر یکنواخت، زیبایی بصری، و همچنین رعایت ضوابط معماری و شهری ساختمان وضع شده است. نصب و قرار دادن این نوع تجهیزات در نمای ساختمان ممکن است تاثیر منفی بر ظاهر عمومی مجتمع، ایجاد ناهماهنگی ظاهری و کاهش ارزش بصری ساختمان کند و بنابراین، از نظر مدیریت ساختمان و قوانین شهری ممنوع اعلام می‌شود.

تمامی ساکنین و مالکین محترم موظف هستند که در صورت نیاز به نصب یا قرار دادن هرگونه وسیله در فضای بیرونی، قبل از اقدام، موضوع را با مدیریت ساختمان هماهنگ کرده و مجوز لازم را دریافت نمایند. هرگونه نصب و اقدام بدون مجوز، پس از بررسی و تایید مدیریت، باید فوراً برچیده شده و هرگونه خسارت وارده جبران گردد. همچنین، رعایت این مقررات در حفظ زیبایی و ظاهر متحدالشکل ساختمان نقش بسزایی دارد و همکاری کلیه افراد در این زمینه الزامی است.

در صورت عدم رعایت این مقررات، مدیریت ساختمان حق دارد نسبت به برچیدن وسایل و اعمال قانون و پیگیری‌های قانونی اقدام نماید، و فرد خاطی مسئول جبران خسارات و هزینه‌های مربوطه خواهد بود.

9-19 نصب هرگونه آنتن اختصاصی بر روی نمای خارجی ساختمان، به طور کامل و بدون استثنا، ممنوع اعلام می‌گردد. این محدودیت به منظور حفظ ظاهر یکنواخت، زیبایی، و هماهنگی معماری ساختمان‌ها وضع شده است. نصب آنتن‌های اختصاصی و یا هر نوع تجهیزات ارتباطی بر روی نمای ساختمان ممکن است تاثیر منفی بر ظاهر کلی مجموعه، کاهش ارزش بصری، و ایجاد ناسازگاری با معماری ساختمان داشته باشد. همچنین، این اقدام می‌تواند مشکلاتی در زمینه امنیت، سلامت، و ملاحظات فنی شبکه‌های ارتباطی ایجاد نماید.

مالکین و ساکنین محترم موظف هستند قبل از هرگونه اقدام در این زمینه، مجوز لازم را از مدیریت ساختمان دریافت کنند و، در صورت نیاز، از تجهیزات مجاز و مورد تایید مدیریت و مقررات مربوطه استفاده نمایند. نصب و راه‌اندازی تجهیزات ارتباطی بدون مجوز، پس از بررسی و تایید مدیریت ساختمان، باید برچیده شود و هرگونه خسارت وارده جبران گردد.

رعایت این قانون، به حفظ هماهنگی ظاهری، ارتقاء زیبایی عمومی ساختمان و جلوگیری از بروز اختلافات حقوقی کمک می‌کند. همکاری کلیه مالکان و ساکنین جهت رعایت این مقررات، الزامی و لازم‌الاجرا است.

9-20 هرگونه استفاده از سیم‌های برق، تلفن، آنتن و تجهیزات مخابراتی، چه در داخل و چه در روی نمای خارجی ساختمان، به طور کامل، ممنوع است. این محدودیت به منظور حفظ ظاهر یکپارچه، زیبایی، و هماهنگی ظاهری ساختمان‌ها وضع شده است. نصب و یا آویزان کردن چنین سیم‌هایی بر روی نمای ساختمان، می‌تواند اثر منفی بر زیبایی شهر، منظر عمومی و چهره ساختمان‌ها داشته باشد و در عین حال ممکن است مشکلات فنی، ایمنی و خطراتی نظیر سقوط سیم‌ها، تماس با وسایل برقی و تجهیزات دیگر، و اختلال در کارکرد شبکه‌های مخابراتی ایجاد کند.

مالکین، ساکنین و هرگونه متقاضی برای نصب، نگهداری یا استفاده از سیم‌ها و تجهیزات فوق‌الذکر باید قبل از هر اقدامی، مجوز لازم را از مدیریت ساختمان دریافت نمایند. هرگونه نصب یا آویزان کردن سیم‌ها غیرمجاز، فوراً باید برطرف و اصلاح شود و هرگونه خسارت وارد شده، توسط مالک یا فرد مسئول جبران گردد.

رعایت این مقررات، در جهت حفظ زیبایی، امنیت و سلامت عمومی ساختمان و شهر، بسیار مهم است. همکاری همه ساکنین و مالکان در رعایت این موارد، نقش بسزایی در ارتقاء منظر شهری و جلوگیری از بروز مشکلات فنی و ایمنی دارد.

9-21 نصب هرگونه اطلاعیه، آگهی تبلیغاتی، بیلبورد، پلاک، یا هر نوع نوشته و علائم تبلیغاتی در محیط داخلی و خارجی مجتمع، به هیچ وجه مجاز نمی‌باشد. این محدودیت به منظور حفظ ظاهر منظم، زیبایی، و یکنواختی فضاهای عمومی و خصوصی، جلوگیری از clutter و شلوغی بصری و همچنین احترام به حقوق و سلیقه ساکنین و مالکین وضع شده است. نصب و برقراری هرگونه تبلیغات، بدون کسب مجوز رسمی و قبلی از مدیریت مجتمع، ممنوع است و مرتکبین به صرف‌نظر از عواقب حقوقی و قضایی، ملزم به حذف سریع و جبران خسارات وارده هستند.

تمامی ساکنین و مالکان موظف هستند که از نصب هرگونه اطلاعیه و تبلیغات در مکان‌های مشخص شده توسط مدیریت مجاز باشند و از هر اقدام خارج از ضوابط و مقررات، اجتناب کنند. رعایت این مقررات، به حفظ زیبایی و آرامش محیط مجتمع کمک می‌نماید و همکاری همگانی را طلب می‌کند.

در صورت تخلف، مدیریت مجتمع حق دارد نسبت به جمع‌آوری و حذف اعلانات و تبلیغات غیرمجاز اقدام نموده و در موارد لازم، پیگیری حقوقی انجام دهد، و فرد خاطی مسئول جبران خسارت‌های وارد شده خواهد بود.

9-22 قرار دادن هرگونه اشیاء و وسایل، مخصوصاً اشیایی که وزن آن‌ها بیش از تحمل مجاز و استاندارد کف قسمت‌های اختصاصی ساختمان است، به شدت ممنوع است. این محدودیت به منظور حفظ سلامت و ایمنی ساختمان، جلوگیری از آسیب دیدن کف و سازه‌های زیرین، و پیشگیری از حوادث ناگوار وضع شده است. هرگونه اقدام در این زمینه می‌تواند منجر به بروز ترک‌ها، آسیب‌های ساختاری، شکستگی و یا سقوط اشیاء و خطرهای جانی برای ساکنین و افراد حاضر در ساختمان گردد.

مالکین و ساکنین محترم موظف‌اند که در نگهداری، جابجایی و قرار دادن وسایل سنگین در داخل واحدهای خود، حتماً تناسب وزن و ظرفیت کف را رعایت کرده و قبل از قرار دادن اشیاء، با مدیریت ساختمان مشورت و مجوز لازم را اخذ نمایند. همچنین، باید از قرار دادن اشیاء سنگین در نزدیک دیوارهای باربر، راه‌پله‌ها و مناطق مشترک خودداری و در صورت نیاز، از تجهیزات و یا روش‌های مناسب برای توزیع وزن و کاهش فشار استفاده شود.

در صورت تخلف و قرار دادن اشیاء با وزن غیرمجاز، مدیریت ساختمان حق دارد در اسرع وقت اقدامات لازم برای برداشتن و جابجایی این اشیاء انجام داده و خسارات احتمالی وارد شده، جبران گردد. همکاری همه ساکنین در رعایت این مقررات، برای حفظ دوام و ایمنی ساختمان ضروری است.

9-23 واحدهای مسکونی، اعم از آپارتمان‌ها و سایر واحدهای اختصاصی، مسئولیت کامل جبران خسارات و زیان‌های وارد شده به سایر واحدها یا کل مجتمع در نتیجه گرفتگی لوله‌های فاضلاب، سررفتن آب وان، سینک، یا هر نوع نشت و تسرب مایعات و فاضلاب را بر عهده دارند. این مسئولیت شامل کلیه خسارات مالی، فنی و زیان‌های احتمالی ناشی از خرابی، نشت، رطوبت و صدمات به تجهیزات و ساختمان‌های مجاور می‌گردد.

مالکین و ساکنین محترم باید در نگهداری سلامت و کارایی لوله‌ها و تجهیزات تأسیساتی ساختمان، مراقبت‌های لازم را انجام دهند، و هرگونه نشانه‌ای از گرفتگی، انسداد، یا نشت سریعاً به مدیریت اطلاع‌رسانی نمایند. در صورت بروز هرگونه خسارت، مالک یا ساکن مسوول جبران کلیه هزینه‌های تعمیر، اصلاح و جبران خسارات وارد شده است.

همچنین، اقدامات پیشگیرانه و استفاده صحیح از تجهیزات و مواد مصرفی، نقش مهمی در کاهش خطرات و خسارات ایفا می‌کند. عدم رعایت این مقررات، مسؤولیت کامل فرد متخلف بوده و مدیریت ساختمان حق دارد اقدامات قانونی لازم، از جمله مطالبات مالی، را علیه فرد خاطی انجام دهد. همکاری کلیه ساکنین در رعایت این مسئولیت، جهت حفظ سلامت و آرامش مجموعه، کاملاً ضروری است.

9-24 در صورت بروز هرگونه خسارت و آسیب توسط ساکنین و یا مهمانان هر واحد به اموال و امکانات عمومی مجتمع، پس از بررسی و برآورد میزان خسارت، مبلغ مربوطه به حساب بدهکاری واحد ذی‌ربط منظور و از مالک یا مسئول آن واحد، وصول خواهد شد. این فرآیند به منظور جبران خسارات وارده و حفظ حقوق و اموال عمومی مجتمع صورت می‌گیرد و ضمن رعایت عدالت، حقوق سایر ساکنین و مالکین محفوظ می‌ماند.

مالکین و ساکنین محترم موظف هستند که در صورت وقوع خسارت، سریعاً موضوع را به مدیریت اطلاع دهند و همکاری لازم را در برآورد و تسویه خسارات به عمل آورند. اداره صحیح و سریع این فرآیند، نقش مهمی در حفظ نظم و سلامت مجموعه دارد و از بروز اختلافات بعدی جلوگیری می‌نماید.

همچنین، در صورت تشخیص، مدیریت مجتمع حق دارد خسارات وارده را از حساب سپرده یا ضمانت‌های مالی و سایر تضمین‌های قانونی مالک یا مسئول مربوطه برداشت نموده و اقدامات لازم جهت جبران خسارات و تعمیرات را انجام دهد. همکاری همه ساکنین در رعایت مقررات و مراقبت از اموال و امکانات عمومی، از اهمیت بسیاری برخوردار است.

9-25 ایجاد هرگونه صداهای ناهنجار و آزاردهنده در داخل واحدهای ساختمان، شامل صدای کشیدن صندلی بر روی کف، صدای توپ بازی، دویدن کودکان و هر نوع صدای بلند و غیرمجاز دیگر، به طور کامل ممنوع می‌باشد. این محدودیت به منظور حفظ آرامش، سکونت و آسایش ساکنین، جلوگیری از مزاحمت‌های صوتی و رعایت حقوق همسایگان وضع شده است. هرگونه تخلف در این زمینه، به شدت محکوم و این قبیل صداها باید در ساعات تعیین‌شده و در حد متعارف صورت گیرد تا آرامش کلی مجموعه حفظ شود.

ساکنین و مالکین محترم موظفند در هنگام سکونت در مجتمع، از ایجاد صداهای بلند و ناهنجار پرهیز کنند و در صورت نیاز به فعالیت‌هایی که ممکن است مزاحمت ایجاد کند، در ساعات مناسب و با رعایت آرامش دیگر ساکنین انجام دهند. در صورت تخلف و گزارش مزاحمت‌های صوتی، مدیریت ساختمان حق دارد اقدامات لازم، از جمله اخطار، جریمه و درخواست کاهش صدا را انجام دهد.

همکاری و رعایت همه افراد در انضباط صوتی، نقش مهمی در ارتقاء کیفیت زندگی مشترک و حفظ محیط سالم و آرام ساختمان دارد.

9-26 استفاده همزمان از لوازم برقی پرمصرف و باسرعت بالا، مانند اتو، ماشین لباسشویی، جوجه‌سرخ‌کن برقی و سایر تجهیزات مشابه که سبب داغ شدن سیم‌ها و کابل‌ها می‌شود و خطر بروز آتش‌سوزی و حوادث ناگوار را افزایش می‌دهد، کاملاً ممنوع است. این محدودیت به منظور جلوگیری از اضافه‌بار بر سیستم برق، کاهش خطرات ایمنی، حفظ سلامت تجهیزات و محافظت از ساختمان وضع شده است.

مالکان و ساکنین محترم باید در هنگام استفاده از لوازم برقی، توجه ویژه‌ای به قدرت مصرفی و تعداد دستگاه‌های فعال همزمان داشته باشند و از نصب یا استفاده غیرمجاز و همزمان این تجهیزات در فضاهای مشترک یا داخلی خودداری نمایند. در صورت مشاهده استفاده نادرست یا خطرناک، مدیریت ساختمان حق دارد اقدامات لازم جهت توقف مصرف و جلوگیری از حوادث احتمالی انجام دهد، و مالک یا فرد خاطی، مسئولیت کامل خسارات وارد شده، شامل هر نوع خسارت مالی یا جانی، را بر عهده دارد.

همکاری کلیه ساکنین در رعایت این مقررات، در جهت حفظ امنیت، سلامت و آرامش محیط ساختمان ضروری است.

9-27 استعمال هرگونه دخانیات، از جمله سیگار، قلیان و مواد محرک دیگر، در راهروها، راه پله‌ها، و کلیه فضاهای مشترک و عمومی مجتمع، به شدت ممنوع است. این محدودیت به منظور حفظ محیط سالم، جلوگیری از بروز آلودگی، حفظ سلامت تمامی ساکنین و جلوگیری از خطرات احتمالی آتش‌سوزی و حوادث ناگوار وضع شده است.

مالکین و ساکنین محترم باید در حین سکونت، رعایت این مقررات را مد نظر قرار دهند و در صورت مشاهده، نسبت به تذکر و جلوگیری از استعمال دخانیات در این فضاها اقدام نمایند. همچنین، در صورت بروز هرگونه تخلف، مدیریت مجتمع حق دارد اقدام‌های قانونی، از جمله جریمه و ممنوعیت موقت یا دائم، را اعمال نماید تا امنیت و سلامت مجموعه حفظ شود.

همکاری همگانی در رعایت این محدودیت، نقش بسزایی در حفظ آرامش، امنیت و بهبود کیفیت زندگی در مجتمع دارد.

9-28 والدین مسئول کامل حرکات، رفتار و نحوه برخورد کودکان خود در داخل و خارج از محیط مجتمع هستند و باید پاسخگوی هرگونه رفتار نامناسب، ناپسند یا مخل آرامش سایر ساکنین و افراد حاضر در مجموعه باشند. این مسئولیت شامل آموزش، راهنمایی و نظارت مستمر بر رفتارهای فرزندان، در جهت رعایت قوانین و آداب اجتماعی و حفظ امنیت و آرامش محیط است.

همچنین، والدین باید در صورت بروز هرگونه رفتار نادرست، اقدام لازم برای اصلاح و اصلاح‌پذیری کودک خود را انجام دهند و در صورت نیاز، همکاری با مدیریت برای جلوگیری از تکرار چنین رفتارهایی را داشته باشند. عدم توجه، سهل‌انگاری و کوتاهی در این امور، مسئولیت حقوقی و اخلاقی والدین را در قبال رفتار فرزندانشان افزایش می‌دهد.

در نهایت، همکاری و همدلی والدین در تربیت و نظارت بر کودکان، نقش مؤثری در ایجاد محیطی سالم، امن و آرام برای همه ساکنین و اعضای مجتمع دارد.

9-29 والدین ساکن در مجتمع موظف هستند در حین بازی کودکان خود، با نظارت و مراقبت کامل، از امنیت و سلامت آن‌ها حفاظت نموده و از بروز هرگونه حادثه و آسیبی جلوگیری کنند. این مسئولیت شامل کنترل و مدیریت بازی کودکان، جلوگیری از آسیب‌دیدگی و ناپایداری آنها، و رعایت حقوق و آرامش سایر ساکنین و مجتمع می‌باشد.

مالکین و سرپرستان محترم باید حین فعالیت‌های بازی کودکان، از حضور مستقیم و مراقبت دائمی بهره‌مند شوند و در صورت نیاز، اقدام به آموزش‌های لازم و رعایت نکات ایمنی کنند. عدم نظارت و مراقبت کافی، مسئولیت مستقیم والدین یا سرپرستان در بروز احتمالی حوادث و خسارات را بر عهده آنان قرار می‌دهد.

همکاری در رعایت این وظیفه، نقش مهمی در حفظ امنیت عمومی و رفاه کلیه ساکنین مجتمع دارد و از توسعه رفتارهای ناپسند و خطرناک جلوگیری می‌نماید.

9-30 در صورت برنامه‌ریزی برای سفر یا مسافرت، ساکنین محترم باید به منظور حفظ ایمنی و جلوگیری از هرگونه حادثه، نسبت به بستن کامل فلکه‌های گاز و آب منزل خود اقدام نمایند. همچنین، لازم است مدیر مجتمع، نگهبان و سرایدار مربوطه را از تاریخ و مدت زمان مورد نیاز مطلع کنند تا در صورت بروز هرگونه مشکل، اقدامات لازم به سرعت انجام گیرد و امنیت مجموعه حفظ گردد.

این اقدام، نقش مهمی در پیشگیری از نشت گاز، آب‌گرفتگی، خسارات و سایر مشکلات احتمالی دارد و باعث حفظ سلامت و آرامش مجموعه می‌گردد. همچنین، اطلاع رسانی صحیح و به موقع به افراد مسئول، کمک می‌کند تا در غیاب ساکنین، نظارت و مراقبت‌های لازم انجام شود، و در صورت بروز حوادث، اقدامات فوری و مناسب صورت گیرد.

در نتیجه، همکاری و رعایت این موارد، در بهبود امنیت، سلامت و مسئولیت‌پذیری جمعی مجموعه بسیار مؤثر است.

9-31 ساکنین محترم موظفند هنگام رانندگی در داخل مجتمع، با رعایت کامل آرامش، ادب، و دقت عمل کرده و از هرگونه رفتاری که ممکن است امنیت، سلامت و آرامش دیگر ساکنین را تهدید کند، اجتناب نمایند. رانندگی باید با سرعت مطمئنه، احتیاط و مطابق با مقررات و قوانین راهنمایی و رانندگی انجام گیرد تا خطر بروز حوادث و تصادفات کاهش یابد.

همچنین، رانندگان باید ضمن حفظ احترام به همسایگان و کاربران دیگر، توجه ویژه به کودکان، سالمندان و افراد ضعیف داشته باشند و توجه کافی به تابلوها و علامت‌های راهنمایی و رانندگی در مجموعه داشته باشند. رعایت این موارد، نقش مهمی در ایجاد محیطی امن، مسابقه‌پذیر و آرام در داخل مجتمع دارد و از بروز هرگونه حادثه ناخواسته جلوگیری می‌کند.

در صورت بروز هرگونه تخلف یا حادثه، ساکنین مسئولیت کامل بر عهده خود را بر عهده دارند و باید همکاری لازم با مدیریت و ماموران ذی‌ربط را در جهت حفظ امنیت و نظم مجموعه داشته باشند.

9-32 ورود و خروج کلیه خودروها و موتورسیکلت‌های متفرقه و غیرمجاز به داخل مجموعه، به هیچ عنوان مجاز نیست و ممنوع می‌باشد. این محدودیت به منظور حفظ امنیت، نظم، سلامت فضای عمومی و جلوگیری از مزاحمت‌های ناخواسته وضع شده است.

مالکین و رانندگان محترم ملزم هستند فقط خودروهای مجاز و تحت نظارت مجموعه را وارد کرده و در پارکینگ‌های مشخص شده پارک نمایند. هرگونه تخلف در این زمینه، ممکن است منجر به جریمه، جابجایی یا حتی سلب اجازه ورود خودروهای مربوطه گردد.

همکاری همگانی در رعایت این محدودیت، نقش مهمی در حفظ امنیت، جلوگیری از حوادث و ارتقاء کیفیت زندگی در مجتمع دارد. در صورت مشاهده هرگونه تخلف، ساکنین باید مراتب را به مدیریت اطلاع دهند تا اقدامات لازم صورت گیرد.

9-33 ساکنین محترم موظف هستند در تمامی موارد هنگام ورود و خروج از ساختمان، از ریموت شخصی خود که به صورت اختصاصی در اختیارشان قرار گرفته است، استفاده نمایند. علاوه بر این، لازم است که برای حفظ امنیت و نظم مجموعه، از واگذاری ریموت‌های مربوطه به کودکان، افراد خارج از خانواده و افراد غریبه خودداری فرمایند. رعایت این موارد نه تنها به حفظ امنیت ساکنین کمک می‌کند، بلکه باعث جلوگیری از هرگونه مشکل ناشی از استفاده نادرست و غیرمجاز از ریموت‌ها خواهد شد. بنابراین، اهمیت دارد که هر ساکن، مسئولیت حفظ و مراقبت از ریموت خود را به طور جدی بر عهده گیرد و در صورت مفقود یا سرقت ریموت، مراتب را فوراً به مدیریت اطلاع دهد

9-34 ساکنین و مهمانان محترم باید توجه داشته باشند که بوق زدن هنگام ورود، خروج یا تردد در داخل مجتمع، همچنین هرگونه ایجاد صدای ناهنجار و آزاردهنده از سیستم صوتی خودرو، به هیچ عنوان مجاز نمی‌باشد. رعایت این مقررات به منظور حفظ آرامش و آسایش تمامی ساکنان و جلوگیری از مزاحمت‌های صوتی و ناراحتی‌های ناشی از سر و صداهای غیرضروری ضروری است. لذا، خواشمند است همگی در عمل به این دستورالعمل کوشا باشید و از هرگونه فعالیتی که ممکن است آرامش عمومی را بر هم زند، پرهیز نمایید. در صورت عدم رعایت این موارد، مدیریت مجموعه حق دارد اقدامات مقتضی را برای حفظ نظم و آرامش اتخاذ نماید.

9-35 لطفاً توجه داشته باشید که صدای لوازم صوتی و تصویری باید به حدی تنظیم شود که آرامش همسایگان را بر هم نزند. بر اهمیت رعایت این نکته تأکید می‌شود تا فضای سکونت، محیطی آرام و دلپذیر برای همه ساکنان باقی بماند. همگی مسئولیت دارند که در تنظیم صدا، حساسیت لازم را نشان دهند و از بلند کردن صداها در ساعات ناآرامی و به گونه‌ای که باعث مزاحمت شود، خودداری نمایند. این اقدامات کمک می‌کند تا هم‌زیستی مسالمت‌آمیز و آرامش مجموعه حفظ شود و حقوق تمامی ساکنان محترم رعایت گردد.

9-36 در صورت مشاهده هرگونه کوتاهی یا قصوری در وظایف و مسئولیت‌های سرایدار و نگهبانان، ساکنین محترم می‌تونند این موارد را بدون هیچگونه برخورد و درگیری مستقیم، به مدیرعامل مجموعه اطلاع دهند. این کار به منظور حفظ انسجام و ارتقای سطح خدمات و امنیت مجموعه است، و از هرگونه تنش یا سوء تفاهم جلوگیری می‌شود. همواره تشویق می‌شود که ساکنان با روحیه مسئولیت‌پذیری و همکاری، این نگرانی‌ها را از طریق راه‌های رسمی و مناسب با مدیر مجموعه در میان بگذارند تا به سرعت و به صورت مؤثر رسیدگی گردد

9-37 مالکین و مستأجرین محترم موظفند که واحدهای تحت مالکیت یا اجاره خود را تنها و تنها به عنوان مکان مسکونی و اقامتی مورد استفاده قرار دهند. هرگونه بهره‌برداری غیرمجاز یا تغییر کاربری، نظیر استفاده تجاری یا صنعتی، بدون مجوز و رعایت مقررات، ممنوع بوده و مدیریت مجموعه بر این اساس نظارت و برخورد لازم را خواهد داشت. رعایت این دستورالعمل به حفظ آرامش، امنیت و نظمی مطلوب در مجموعه کمک می‌کند و حقوق تمامی ساکنان محترم را حفظ می‌نماید. از همگی انتظار می‌رود با همکاری و مسئولیت‌پذیری، سطح رفاه و امنیت مجموعه را ارتقا دهند.

9-38 تردد ساکنان در محوطه‌های عمومی، شامل راه‌پله‌ها، راهروها، پارکینگ و حیاط، باید با لباس مناسب و منطبق بر شئونات اسلامی باشد. استفاده از لباس‌هایی که با ارزش‌ها و رسوم فرهنگی و دینی مغایرت دارد، ممنوع است. هدف از این مقررات حفظ کرامت و حریم خصوصی تمام ساکنان و ایجاد فضایی محترمانه، مرتب و آراسته در مجموعه می‌باشد. از همه دعوت می‌شود در رعایت این دستورالعمل حساسیت نشان داده و مسئولانه رفتار کنند تا محیطی محترم، آرام و مومنانه حفظ گردد.

9-39 ساکنین محترم مجاز به تردد در ورودی اصلی مجموعه، اتاق نگهبانی و راه‌پله‌ها نمی‌باشند. هدف از این محدودیت حفظ امنیت، آرامش و نظم مجموعه است. از همه ساکنین درخواست می‌شود ضمن رعایت این مقررات، در حفظ فضای امن و مطمئن مجموعه همکاری لازم را داشته باشند.

9-40 پخت و پز در اماکن مشترک مجموعه به طور کلی ممنوع است. همچنین، در فضاهای اختصاصی، پخت و پز تنها در حد معقول و منطقی مجاز می‌باشد. رعایت این مقررات برای حفظ نظافت، امنیت و آرامش مجموعه ضروری است. از ساکنان درخواست می‌شود با همکاری در اجرای این دستورالعمل، محیطی پاک و سالم را فراهم آورند.

9-41 برگزاری مراسم جشن و سوگواری باید با اطلاع قبلی مدیر مجتمع و همسایگان انجام شده و در ساعات متداول و معمول سکونت در مجموعه صورت گیرد. همچنین، لازم است این مراسم با حداقل سروصدا و به گونه‌ای باشد که آرامش و آسایش ساکنین حفظ گردد. رعایت این دستورالعمل برای احترام به حقوق همسایگان و حفظ فضایی آرام و مناسب در مجموعه الزامی است.

9-42 نگهداری هرگونه مواد منفجره، محترقه و موارد خطرناک در داخل واحدها به شدت ممنوع است. این مقررات جهت حفظ امنیت، جلوگیری از حوادث و حفظ سلامت تمامی ساکنان وضع شده است. از همگی درخواست می‌شود درباره رعایت این دستورالعمل حساسیت نشان دهند و هرگونه موضوع مشکوک را به مقامات مربوطه اطلاع دهند تا محیط مجموعه ایمن باقی بماند.

9-43 نگهبان موظف است با احترام کامل از ورود افراد غیرمجاز به داخل مجتمع جلوگیری کند. در راستای وظیفه خود، باید ضمن احترام به مهمانان گرامی، آنان را شناخته و هویت‌شان را تایید کند. این تدابیر جهت حفظ امنیت، آرامش و نظم مجموعه اتخاذ شده است و از تمامی ساکنان و مهمانان انتظار می‌رود همکاری لازم در این زمینه را به عمل آورند تا محیطی امن و مطمئن برای همه فراهم باشد.

9-44 مالکین و مستأجرین قبلی موظفند حداکثر 10 روز قبل از تاریخ تخلیه واحد، برای دریافت برگه تسویه حساب از مدیر مجتمع اقدام نمایند. در غیر این صورت، انتقال اثاثیه و خروج آنان از مجموعه امکان‌پذیر نخواهد بود. این مقررات به منظور تداوم روند قانونی و نظم مجموعه وضع شده است و از ساکنان خواسته می‌شود به موقع این اقدامات را انجام دهند تا فرآیند تخلیه بدون مشکل و با هماهنگی انجام گردد.

9-45 مالکین و مستأجرین جدید باید نسبت به دریافت کلیدها و کنترل‌های پارکینگ از مالکین و مستأجرین قبلی اقدام نمایند. همچنین، هرگونه هزینه مربوط به ایمنی پیشگیرانه، مانند تعویض قفل درب‌ها و رمز کنترل‌های پارکینگ، و سایر هزینه‌های ناشی از سرقت، فقدان یا عدم تحویل این موارد که به مجموعه وارد شود، بر عهده مالک جدید خواهد بود. این دستورالعمل به منظور تضمین امنیت و حفظ نظم مجموعه وضع شده است و از مالکین و مستأجرین جدید انتظار می‌رود در این زمینه همکاری لازم را داشته باشند.

9-46 مالکین و مستأجرین جدید موظف هستند قبل از تحویل واحد، نسبت به دریافت و مطالعه، امضای ‌اساسنامه، تکمیل و تحویل فرم جمع‌آوری اطلاعات ساکنین، ارائه اصل و کپی صفحات اول و دوم شناسنامه اعضای خانواده و قرارداد خود به مدیر مجتمع اقدام کنند. در غیر این صورت، اجازه سکونت نخواهند داشت. این مقررات برای ثبت پرونده و حفظ امنیت و نظم مجموعه وضع شده است و از تمامی ساکنان جدید انتظار می‌رود رعایت کنند.

9-47 اسباب‌کشی بین ساعت 21:30 شب تا 8:30 صبح ممنوع است. این محدودیت جهت حفظ آرامش و نظافت مجموعه در ساعات استراحت وضع شده است.

9-48 حضور و سکونت مالکین و مستأجرین جدید در [مکان مورد نظر] به معنای اطلاع کامل و پذیرش تمامی مفاد این اساسنامه است و هیچگونه عذر و بهانه‌ای در خصوص عدم اطلاع از محتویات آن قابل قبول نخواهد بود.

نکته مهم: مواردی که در این اساسنامه به آن‌ها اشاره نشده باشد، تابع قوانین تملک آپارتمان‌ها، آیین‌نامه‌های اجرایی مربوط و مقررات جاری کشور خواهد بود.

واحد 1: آقا/ خانم ……………………………………… محل امضاء ……………………………………….

واحد 2: آقا/ خانم ……………………………………… محل امضاء ……………………………………….

واحد 3: آقا/ خانم ……………………………………… محل امضاء ……………………………………….

واحد 4: آقا/ خانم ……………………………………… محل امضاء ……………………………………….

واحد 5: آقا/ خانم ……………………………………… محل امضاء ……………………………………….

واحد 6: آقا/ خانم ……………………………………… محل امضاء ……………………………………….

واحد 7: آقا/ خانم ……………………………………… محل امضاء ……………………………………….

واحد 8: آقا/ خانم ……………………………………… محل امضاء ……………………………………….

واحد 9: آقا/ خانم ……………………………………… محل امضاء ……………………………………….

واحد 10: آقا/ خانم ……………………………………. محل امضاء ……………………………………….

  ایران

Iran